Informations d'expédition
| Mode de livraison | Frais | Temps d'expédition |
| Expédition standard | GRATUIT sur presque toutes les commandes | 8 – 25 jours |
Les options d'expédition
Lorsque vous passez une commande, vous avez la possibilité de choisir la livraison standard en fonction des articles que vous achetez et de votre emplacement. Veuillez noter que les transporteurs locaux peuvent gérer la livraison finale de votre commande, ce qui peut affecter la disponibilité des informations de suivi tout au long du processus de livraison.
Adresse de livraison
Il est important de vous assurer que l'adresse de livraison que vous fournissez est exacte et à jour. Vous pouvez utiliser une boîte postale pour l'expédition, mais gardez à l'esprit que certains articles ne peuvent être livrés qu'à des adresses physiques. Cela inclut les produits volumineux, les objets de valeur, les denrées périssables, les articles soumis à une limite d'âge ou les produits expédiés par des transporteurs privés. Si le vendeur n'est pas en mesure d'expédier vers des boîtes postales, il l'indiquera dans la liste des produits. Veuillez noter que les articles ne peuvent pas être livrés dans des zones à sécurité restreinte telles que des bases militaires.
Délai et coût d'expédition
Après une commande et un paiement réussis, vous recevrez un message de confirmation de commande qui indiquera le temps de traitement estimé de votre commande. Sur la page de confirmation de commande, vous pourrez également voir le délai de livraison estimé et les frais d'expédition. L'entrepôt peut prendre jusqu'à trois jours pour traiter la commande, et vous recevrez un message une fois votre commande expédiée. Ce message vous indiquera le délai de livraison estimé pour chaque colis, ainsi que le numéro de suivi. Vous pouvez consulter le délai de livraison estimé sous chaque colis dans votre historique de commandes. Bien que le délai de livraison soit généralement dans les délais estimés, il peut être affecté par des facteurs externes tels que les arrangements de vol et les conditions météorologiques. Pour obtenir la date de livraison la plus à jour, reportez-vous aux informations de suivi.
Problèmes concernant la livraison
Si votre colis n'a pas été livré ou si les informations de suivi indiquent la livraison mais que vous n'avez pas reçu le colis, veuillez contacter notre service client immédiatement et dans les 90 jours suivant la date de commande.